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一家爱玛电动车专卖店我不够用

来源:中国经济网    发布时间:2022-02-22 17:46   作者:中国经济网   阅读量:7137   

贵阳的冷先生

一家爱玛电动车专卖店我不够用

去年9月份购买了一辆电动车

不到半年的时间

这辆车的电池出现了问题

于是冷先生就到专卖店去换

可新的问题又出现了

冷先生:我9月份买的车,当时能跑90多公里,但是到了今年二月份我的车就只能跑43公里。

在贵阳市观山湖区的

一家爱玛电动车专卖店

本来是件小事

但专卖店的售后服务却让他十分生气

冷先生:你给我换电池也好,你给我换个旧的也行,但是旧的居然是坏的,这个说不过去,我觉得被欺骗得太老火了。

他的车在换了新电池后

才被告知旧电池有破洞

需要支付200元

但钱花了

换的新电池却依然存在问题

冷先生:续航不够,我不够用我现在骑车去上班,我都回不来了

由于之前已经换了一次电池

专卖店的工作人员表示

电池需要检测之后才能再次更换

可找谁检测,如何检测

是否还需要检测费用

这些问题都有待解决 冷先生着急了

为进一步了解情况

爱玛电动车 李经理:出现问题以后,他来找到我,上面那家店不做了,他来找我我说没问题,我说看看什么情况,我首先给他换了一个充电器

并不是充电器的问题

于是就从店内找了一块新电池

给冷先生的车换上

爱玛电动车 李经理:我们也是厂家送过来的,我们不生产这玩意,虽然说是7月份的电池,但是是全新的电池,没用过的。

李经理还表示

不管是多久生产的电池

在购车后两年内都会三包

原以为问题能够顺利解决

可双方在协商过程中

谈着谈着 就谈崩了

爱玛电动车 李经理:换新的可以,但是他给我们造成的影响,我们要追究他的责任。

虽然现场火药味十足

不过 店方还是同意

为冷先生再一次更换电池

来时候好好的,回不去了男子购买电动车,结果续航打五折

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