机器人，离服务“一老一小”还有多远

老人靠在沙发上闭目养神，一旁的机器人正在打扫卫生；设定的时间一到，它转身倒好温水，拿起药盒，轻声提醒“该吃药了”。

正在北京举行的2026世界机器人大会现场，这样的画面已不再稀奇。300余家企业、超3000件展品参展，首发新品300多款……从养老护理到家务劳动，从情感陪伴到儿童教育，机器人正加速从工厂走进家庭，为老人和孩子们带来便利。

在2026世界机器人大会上，墨奇智能的一台机器人在演示将洗衣机内的衣物取出放入烘干机。新华社记者 鞠焕宗 摄

在未来不远机器人展台前，不少人驻足。一款机器人正井井有条地叠着衣服，机械臂捏起袖口、翻折、抚平。

“我们的机器人已在500多个家庭中付费使用。”未来不远机器人联合创始人沈路易介绍，公司主打的机器人瞄准家庭应用，主要覆盖了基础家务、家庭陪护、宠物看护等场景，可以帮老人叠衣服、洗衣服、收拾东西。

家庭环境并非一成不变，面对不同场景，机器人如何灵活应变？“我们自研了一个会自进化的机器人大脑模型，机器人通过它能深度理解物理世界，还能预测下一步会发生什么。经过在真实场景里的预训练，机器人就能像学霸‘举一反三’一样，处理不同情境下的任务。”沈路易说。

不仅帮忙处理家庭杂事，一些机器人还能给老人提供情绪价值。

在如身机器人展台上，机器人“齐家Q1”可在“轮椅形态”与“服务机器人形态”之间自如切换，既能辅助老人移动，也能完成取物、递送、辅助喂食等任务；湖北人形机器人创新中心带来一款养老机器人，能陪老人聊天解闷，还能在护士查房时自动记录血压、血糖等数据……

随着我国老龄化进程的加快，智慧养老的需求日益扩大。据中国软件评测中心发布的《智能养老服务机器人发展研究报告》预测，2026年中国养老服务机器人市场规模将突破百亿元。

除了提供情绪价值、完成基本的辅助任务外，机器人何时能真正成为护工，独当一面？

记者在机器人大会上采访了多位一线研发人员，他们表示，现阶段的机器人无法照顾失能老人，更多的是起到远程监护和提醒的作用，比如通过机器人查看老人的状态，或是在老人摔倒的第一时间寻取救援。距机器人成为护工，还有很长的路要走。

一头是“一老”，另一头则是“一小”。机器人也在融入孩子们的圈子。

大会展厅里，一款机器人外观呆萌，有点像家里的毛绒玩偶。“巴布，你好！”不少来参观的小孩子上去打招呼。这款叫作“巴布”的机器人，是心言集团旗下的家庭主动智能陪伴机器人。

在2026世界机器人大会上，小朋友和一个陪伴机器人互动。新华社记者 鞠焕宗 摄

该集团机器人事业部高级产品专家赵文轩认为，毛绒玩偶的外形对小孩子更有吸引力和亲和力，他们会更愿意和可爱的机器人交朋友。他介绍，“巴布”的一大特点是它的主动性。“这款机器人搭载智能系统，可以自己判断什么时候该干什么，比如说你回到家，它会主动跟你打招呼。”

沈路易说，针对小朋友群体，目前市面上机器人大多主攻的是教育、陪伴场景。比如，未来不远机器人内置了学习和陪玩内容，可以陪孩子学编程、练英语、下象棋、捉迷藏。

然而，全面推广面向“一小”的家用机器人还面临不少挑战，价格是其中的一个重要因素。多位受访从业人士坦言，目前家用机器人的发展还在初级阶段，成本还比较高。同时，各厂家机器人的功能也还没有拉开差距。

“比如说，‘巴布’的定价是万元级的，但有人会觉得几百元的带屏智能音箱也能实现差不多的效果，为什么要买个机器人。”赵文轩说，机器人带来的实际体验和智能音箱等产品还是不同的，行业会根据用户的反馈不断迭代升级产品，随着用户反馈的数据越来越多，机器人也会越来越聪明，综合能力会不断进阶。

从业者们坚信，随着未来产业的发展走向纵深，机器人现阶段的很多问题都能得到妥善解决。现在的缺憾，只是未来的序章。未来，机器人更好地融入“一老一小”场景，值得期待。

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