美的空调618强势登顶：40年硬核实力铸就空调行业第一！

打造全场景产品矩阵，全面满足用户多元需求

消费者对于生活品质的更高要求，赋予了家庭空间不同的用途，如氛围安静的书房、空气洁净的儿童房等。因此，为不同场景选购空调，也应按照需求“对号入座”。美的空调基于自身技术积累与对消费市场需求的深刻认知，打造了多元产品矩阵，全面满足消费者多元需求。

其中，美的无风感空调·云朵WF1搭载创新无风感技术，针对免疫力较弱老人、儿童，以及较为敏感的母婴人群，可通过1900个微孔打散冷风，配合双侧翼出风与智能恒温功能，避免冷风直吹，营造舒适健康环境；美的全面风空调柜机QM1，则将时尚外观与强大性能融合，风口面积提升134%，搭配5D黄金微曲导风系统，实现冷暖全向扩散，4秒速启、3倍速冷，能够满足大户型、开放式空间对空调功能性与美学的双重需求。通过场景化产品策略，美的空调触达更多细分场景用户群体，最大化挖掘增长潜力。

升级售后服务体系，以专业品质让用户省心安心

高客单价、低更换频次是空调品类的典型特征，消费者购买一台空调往往要使用数年时间，因此售后服务成为消费者选购时的重要参考标准。相关机构调研数据显示，消费者常见售后服务问题，涵盖收费、效率、规范性、专业性等多个维度。能否为产品提供高品质的全生命周期服务，也已成为消费者复购、转介的重要因素。

在售后服务领域，美的拥有强大的优势。美的依托全国19万+专业认证的在岗工程师、覆盖全国100%区县的6000+智慧服务网点，在活动期间为超过320万名用户提供上门服务。配合数字化服务小程序，美的再创新高，实现了2小时应答率超94%、24小时上门安装服务率超93%、用户应答率100%，完美践行了“2小时极速响应、拆送装一体、多收费双倍赔”的承诺，将优质服务贯穿售前、售中、售后全流程，以服务口碑提升用户信心，向服务与价值竞争转型。高品质服务，也让美的在本轮大促中实现了老用户回购人数同比增长超25%的成绩。

三重补贴利好用户群体，贴心政策消除后顾之忧

为进一步利好消费群体，美的空调在以旧换新国家补贴的基础上，打造“国家补贴+品牌补贴+以旧换新”三重补贴体系。在行业竞争激烈的环境下，美的空调借助国补政策，进一步让利，让消费者感受到真切的实惠。

同时，美的空调还推出“无风感空调一价全包”服务，活动规定购买美的无风感系列空调的用户，可享受高空作业费、打孔、支架、铜管、空气开关、远程费等多项费用全免，还提供安装后365天内只换不修、免费充氟、免费移机、免费清洗滤网等服务，最高可省1599元，以透明消费让消费者买得放心、用得舒心。

夯实研发底座，美的空调以技术领导行业变革

数据显示，美的空调近5年研发资金投入超180亿元，40年的深厚积累也让美的空调拥有科研人员超1600人，其中硕博占比超50%。这一庞大的研发体系让美的空调拥有了高达2.5万件授权专利，以及77项“国际领先”科技成果，涵盖节能、静音、舒适风等多个核心技术领域。

以酷省电系列为例，挂机超一级能效APF5.8，柜机APF5.16，其搭载的AI酷省电算法结合34地大数据实现精准节能，且可通过OTA技术持续优化，随着使用时长增加，节能效果愈发显著，为用户节省可观电费。美的鲜净感空气机T6集成多种空气调节功能，“超集空气盾”技术让新风引入量达246m3/h，对主流病菌除菌率达99.9%，室内空气污染物置换率高达96.9%，全方位保障室内空气质量，引领行业健康化发展方向。

以优质产品、品质服务、三重补贴、科技领先等多维优势，美的空调凭借40年品牌实力，在2025年618期间再创佳绩。相信在美的“科技领先”战略支持下，美的空调未来将继续推陈出新，并带领行业创新发展，为消费者创造更为健康、清新、舒适的呼吸体验，将好空气送到千家万户。

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