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“失而复得”的存单工行扬州高邮城中支行为老人找回丢失存单

来源:中国网    发布时间:2023-05-11 11:10   作者:中国网   阅读量:6432   

中国网middot;美丽江苏讯 快,帮帮我!我的这些钱要是丢了,可怎么办才好哦! 5月5日,一名老太一路踉跄着跑进工行扬州高邮城中支行营业厅,泪眼婆娑地向工作人员求助。见此情况,大堂经理立马上前搀扶并询问情况。老人语气哽咽的表示,她有一张工行数额不小的存单找不到了,里面是她攒了几十年的养老钱。并且更要命的是,为了防止忘记密码,她把密码也写在了存单反面,所以存单丢失,她非常着急,害怕被小偷偷走了,对方可能会利用上面的密码把钱全部取掉。

了解事情原委后,大堂经理连忙安慰老人说,即使存单丢失、密码被他人知晓,超过一定金额,也必须有本人身份证才能支取,而且银行有全程监控,一般人也不敢冒领。经过工作人员的查询,存单里的钱果然并没有被支取,老人悬着的心也终于落了下来。工作人员也马上帮老人办理了挂失手续,并为她补办了一张新的存单。

看到失而复得的存单,老人脸上的乌云才全部散去,面带笑容地说到:你们真有本事,能把我的存单lsquo;变rsquo;回来,真的太谢谢你们了,存在工商银行的钱真安全,你们值得信赖。说完还竖起了大拇指。

工行高邮支行相关负责人表示,基层金融服务千头万绪,一方面连着客户的切身利益,一方面还体现着国有大行的文明形象,我们会时刻把服务客户放在首位,努力提升业务素养,持续为客户提供最优服务。

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