为民办实事 — 中国大地保险福建分公司：60分钟快速理赔，让群众少跑腿、少等待

中国大地保险福建分公司推出“360快赔”特色理赔服务，聚焦车险小额案件处理时效，将全流程理赔压缩至一小时内办结，直击群众“理赔慢”这一长期痛点，让“为民办实事”的承诺转化为可感可知的服务体验。

一小时极速办结，覆盖三类高频场景：

小额车损：经查勘或警方处理，事故真实、责任明确，车辆损失在2000元以内；      小额人伤：驾驶员与伤者均在现场或伤者经门诊治疗，伤情明确、预估损失2000元以内，且当场调解达成一致；       小额物损：车外财产损失在2000元以内，损失金额当场确认。       以上情形，只要资料齐全，均可享受“60分钟快速办结”。从出险报案到赔款到账，全程不超过60分钟，真正实现“快处快赔”。

流程做减法，服务做加法     “360快赔”的意义不仅是时效提升，更是消费者权益保护工作从后端走到前端的生动实践。传统车险理赔中，“等待久、流程繁”一直是车主吐槽的焦点。针对这一痛点，“360快赔”通过简化流程、限时办结，让群众少跑腿，将消保工作前置到理赔服务的每一个环节，从源头减少纠纷、提升满意度。

场景化视频上线，服务成果“看得见”       为让服务实效更加直观可感，中国大地保险福建分公司还专项制作了场景化服务指南视频，通过场景演绎，立体展现“理赔提速 = 民生减负”的服务转化成效。

中国大地保险福建分公司将持续深化“以客户为中心”的服务理念，不断优化“360快赔”服务体验，为广大车主提供更加高效、便捷的金融保障，让每一笔理赔都传递出保险服务的温度与速度。

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。