哈银消费金融加强新市民金融服务力度，推进新型城镇化建设

近日，为更好的服务新市民群体，哈银消费金融“繁星计划”正式登陆App首页。虽然消费金融服务范围有限，但让每一位用户都能通过掌握金融常识，有能力和途径寻求享受公平、实惠、便捷、安全的金融服务的使命，却是没有边界的。

今年5月4日，银保监会召开专题会议释放多项稳实体措施的信号，“新市民”再次被重点提及。加强“新市民”金融服务，支持“新市民”在城镇创业就业、购房安居、教育培训、医疗养老等方面的金融需求，是进一步推进普惠金融服务的需要，是加速中国社会城镇化的现实需要，是中国社会稳定和谐的需要。

自通知发布以来，各家消费金融公司积极响应号召，纷纷采取有力措施，因地制宜开展了针对新市民服务和产品的创新，加强了对新市民服务力度，提高了新市民金融服务的可得性和便利性，为推进新型城镇化贡献消费金融力量。其中，哈银消费金融作为国内知名持牌的消费金融公司，积极响应监管号召，逐步完善新市民金融服务，进一步推动普惠金融普及，触及更多新市民。

实际上，新市民群体来到新的城市扎根，不管是为了获得更好的工作而开展技能培训，还是为了更好的生活获取必要的短期资金支持，都离不开金融服务。“繁星计划”正是充分理解新市民们奋斗精神的基础上，为哈哈贷用户带去金融知识。哈银行消费金融正是在以坚持不懈的知识传播，行程绵延不断的微光，点亮微梦想，助力奋斗者。

完善新市民金融服务，推进新型城镇化

金融机构服务新市民的关键在于帮助新市民站稳脚跟，在金融服务嵌入新市民的生活场景，完善新市民金融服务，推动新市民更好的融入城市生活。哈银消费金融在2021年起就推出了——“繁星计划”帮助新市民充分掌握获取便捷、实惠金融服务的方法和知识，提高金融风险防范意识。

一方面，哈银消费金融充分利用线上渠道，在其官方网站、APP、微信公众号、抖音、微信视频号、快手等多个渠道，通过短视频、趣味故事、长图漫画的形式普及金融知识。通过持续科普征信的重要性、逾期的危害、揭露金融骗局的真面目等方式，倡导理性消费、理性借贷的理念，潜移默化地提升新市民的金融素养和风险防范意识。

哈银消费金融帮助提升新市民的金融素养和风险防范意识的同时，充分发挥金融企业优势，主动践行企业社会责任，把“繁星计划”的知识力量通过更下沉的抖音、快手等渠道渗透到四五线城市乡村发展的相关领域，让金融知识走进乡村，落实农村金融知识普及教育和金融消费者权益保护工作，把助力乡村振兴、实现共同富裕的行动落实到群众生活的点滴中。

科技赋能完善新市民金融服务，构建金融综合服务网

针对新市民在享受金融服务的过程中，面临信用等级难识别、收入状况难确定、有效抵押物不足等问题。哈银消费金融在前期授信环节，充分运用数据分析等手段做好授信工作，避免出现“多头借贷”“过度授信”等情况；在贷中环节、在贷后环节同样做好智能化管理，及时提醒用户按时还款，以维护个人征信，全面完善新市民的消费金融服务。

新市民在获取金融服务时，往往会因为征信空白、收入不稳定等原因，无法提供传统金融借贷服务中要求的相关资料或征信记录，，而被拦在服务门槛之外。为了更好的服务新市民用户，哈银消费金融实现“外宣+内修”两步齐走，外宣通过繁星计划带领金融知识走进千万新市民家庭，让他们快速掌握金融服务方法和知识体系，内修则是发力金融科技，依托大数据等金融科技，通过用户数据进行分析，全方位绘制客户画像，构建用户标签360度全景视图，进行子客群细分，预测客户信贷意向及偏好，分析及定位客户需求，实现更为精准的获客，降低信用识别风险，多维度数据挖掘、服务传统金融机构难以覆盖的3亿新市民人群，从而缓解“新市民”金融供给不平衡的问题。

消费金融对新市民群体的关注与服务应该贯穿全金融生态系统周期，推进新市民金融服务，促进新市民群体融入城市。哈银消费金融作为持牌金融机构认真履行社会责任，依托科技与数字化能力为新市民提供更有效、更优质的服务，践行普惠金融发展理念，促进新市民城镇化的发展。