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平安好医生致力专注B端客户,以科技赋能互联网医疗产业

来源:艾瑞网    发布时间:2021-11-12 14:02   作者:郑袖   

据中商产业研究院统计,2020年中国互联网医疗市场规模为1961亿元,预计2021年,市场规模将扩至2831亿元。Mob研究院发布的调研报告则称,到2025年,中国广义互联网医疗市场规模将达到万亿级别。

风口之下,群雄逐鹿。除了早期布局的微医、丁香园等垂类互联网医疗平台,腾讯、阿里、京东等互联网巨头也纷纷加码,以及来自不同细分领域的香雪制药、商赢集团、东软熙康等,竞争高度白热化。

在更广阔的国际市场上,Teladoc早已验证了“医疗服务”可行性。2020年,Teladoc营收结构中,面向B端企业用户的在线诊疗订阅费用占比为78.2%,来自于散客的访问费占总营收比为21.8%。美国的Amwell,2019年,Amwell平台在线诊疗业务营收占比为27.38%,其余营收均来自为保险公司、医疗机构、零售医疗和创新项目提供技术赋能。

与Teladoc一样,专注B端客户、为企业提供健康服务也或许能成为平安好医生突破盈利困境的方法。

此外,科技赋能医疗产业也是平安好医生致力突破的方向。目前,平安好医生已使用AI技术部分替代院外随访,降低医生和病人线下沟通的频度,结合智能硬件等技术实现病人体征监测,把疾病管理需要的专业能力进行AI化和知识图谱化进行沉淀,以辅助专业医生的判断。

截至6月底,平安好医生AI辅助诊断系统导诊的准确度超过99%,辅助诊断及用药准确率在90%以上。值得一提的是,AI也在辅助专科诊疗系统迭代升级,目前已经形成包括AI中医、AI皮肤科、AI眼科的专科系统。

作为平安集团医疗健康生态圈的重要旗舰,平安好医生试图打通从用户端到服务端再到支付端的整个链路,依靠平安集团2亿金融、保险客户,通过保险+健康、家庭医生会员制、O2O的模式,实现医、药、险全覆盖,为用户提供有温度的服务。

关于互联网医疗的前路,平安好医生表示,“我们要奔赴的是广阔的大海,要实现去服务全中国多达几千万的中小客户,以及213万的中型以上的客户,还有很多的央国企,进而服务于4.1亿的企业职工和广大的14亿人。这是我们的梦想,也是我们建立的初心。”