中国联通：中国联合网络通信股份有限公司2022年2月份运营数据公告

中国联合网络通信股份有限公司

2022年2月份运营数据公告

中国联合网络通信股份有限公司持续全面贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，推动高质量发展，围绕网络强国，数字中国，智慧社会建设，以贯彻落实公司1+8+2 战略规划体系为工作主线，聚焦大联接，大计算，大数据，大应用，大安全五大主责主业，奋楫数字经济主航道，扬帆数字经济新未来。

为更好地反映公司把握新机遇，拥抱新变化，实现新发展的积极进展，公司自本月起优化月度运营数据披露指标，现将截至2022年2月份的运营情况公布如下:

	截至2022年2月份
一，泛在智联
大联接用户累计到达数	77，146.3万户
5G套餐用户累计到达数	16，490.0万户
物联网终端连接累计到达数	30，768.6万户
二，创新应用
5G行业虚拟专网服务客户数	1，238个

	截至2022年2月份
三，智慧服务
当月智慧客服客户问题解决率	97.4%
当月智慧客服智能服务占比	72.1%
四，科技创新
授权专利本年累计数量	263件

2. 5G行业虚拟专网是指基于5G公网向行业用户提供的能满足其业务及安全需求的高质量专用虚拟网络，是为行业用户提供差异化，可部分自主运营等网络服务的核心载体5G行业虚拟专网作为政府部门《5G应用扬帆行动计划》重要指标，已成为垂直行业推动5G创新应用，拓展生产效能，提速数字化转型的新引擎

3. 智慧客服客户问题解决率=评价解决满意量/服务后评价量*100%，智慧客服智能服务占比=智能服务解决量/服务总量。

4. 上述表格提及专利的持有人为本公司控股股东中国联合网络通信集团有限公司。

本公司未来也将根据强基固本，守正创新，融合开放新战略实施进展，持续完善定期披露指标，方便投资者及时了解公司运营概况。

同时，本公司谨此提醒投资者，以上运营数据为内部统计数据，存在与公司定期报告呈现的数字出现差异的可能，并不对公司未来经营情况作出任何明示或默示的预测或保证投资者应注意不恰当地信赖或使用以上数据可能造成投资风险

中国联合网络通信股份有限公司

二○二二年三月二十一日

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